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    Resumen de noticias

    Febrero de 2018








Resumen de noticias

El resumen de noticias de Visa Merchant Business es una publicación online que proporciona un resumen de los artículos de Visa Business News. Sabemos lo importante que es para ti tener la información pertinente de manera rápida y concisa, y nuestra misión es hacer que sea lo más simple posible. El resumen proporciona los puntos destacados de las publicaciones clave relacionadas con los comercios, pero no se trata de una lista exhaustiva. Como siempre, colabora con tu adquirente para obtener más información sobre las publicaciones y los anuncios aplicables.

Mandatos y clarificaciones del marco de transacciones con credenciales almacenadas

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
27 de abril de 2017

Visa aclara la definición y los requisitos para su marco de transacciones con credenciales almacenadas, incluidos los mandatos para identificar el almacenamiento inicial y el uso posterior de los credenciales de pago. Visa también clarifica la definición y los identificadores de las transacciones de credenciales archivadas no programados.

El crecimiento en el comercio digital, junto con la emergencia de nuevos modelos empresariales, ha incrementado el número de transacciones en las que un comerciante o su representante, un facilitador de pagos o un operador de una cartera digital graduada utiliza los credenciales de pago de los titulares de la tarjeta (por ejemplo, la información de la cuenta) que han almacenado previamente para futuras compras. Con efectividad a partir de la publicación de VisaNet Business Enhancements en octubre de 2017, los comerciantes y adquirentes deben utilizar ciertos valores de datos en el mensaje de autorización.

Mejora de la gestión de la autorización para las transacciones con credenciales almacenados

Cambio de la fecha de introducción de la resolución de reclamaciones de Visa

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
11 de abril de 2017

La fecha de introducción de la resolución de reclamaciones de Visa (Visa Claims Resolution, VCR) anunciada inicialmente era octubre de 2017.  Como respuesta a los comentarios de los clientes y para facilitar la preparación de partes interesadas en todo el mundo, Visa ha modificado la fecha de introducción de la VCR para que coincida con la publicación de VisaNet Business Enhancements en abril de 2018.

Se actualizarán los requisitos de marcas en los puntos de venta del comercio

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
2 de febrero de 2017

Para proporcionar flexibilidad adicional a los comerciantes y simplificar las normas existentes, Visa modificará los requisitos de visualización de su gráfico para el punto de venta.

Desde el 22 de abril de 2017, Visa modificó los requisitos de visualización del gráfico de Visa para el punto de venta y en la caja del comercio electrónico, incluidos los pagos basados en una solicitud. A los comerciantes que eligen aceptar Visa por un factor de formulario se les recuerda que también deben hacerlo con todos los credenciales de pagos de la cuenta Visa que se presenten utilizando la misma tecnología subyacente (ej, comunicación de campo cercano [near-field communication, NFC]).

Se requiere la coincidencia de la ubicación del comercio durante el ciclo de vida de la transacción

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
12 de enero de 2017

Para garantizar la integridad y el tratamiento adecuado, las normas de Visa exigen que los elementos de datos deben coincidir entre la autorización y las etapas de autorización de una transacción.  Desde el 22 de abril de 2017, Visa ampliará estas normas y exigirá que la ubicación del país del comerciante coincida durante todo el ciclo de vida de la transacción.

Es importante que se use la misma ubicación del país del comerciante en la compra inicial y en las transacciones posteriores vinculadas a la compra. Cambiar la ubicación del país del comerciante durante la compra o las transacciones posteriores perjudica a la experiencia del titular de la tarjeta y puede conllevar llamadas innecesarias al servicio de atención al cliente.

Visa presenta un programa de cumplimiento para garantizar que los adquirentes asignan y divulgan correctamente la ubicación del comercio del comerciante.

Se actualizarán las normas para la divisa de autorización

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
1 de diciembre de 2016

Para garantizar una experiencia positiva al titular de la tarjeta e incrementar el índice de aprobación, Visa actualizó las normas relacionadas con la divisa de autorización utilizada en las transacciones transnacionales, efectivo 1 de enero de 2017 para los adquirientes en las regiones de Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe y los EE.UU., y, desde el 1 de abril de 2017, para los adquirentes de la región de Europa.

Visa permitirá a esos adquirentes que envíen asimismo solicitudes de autorización en la divisa local del comerciante. Los adquirentes que deseen utilizar esta opción deben actualizar sus sistemas de alojamiento. Los adquirentes que decidan no utilizar esta opción no se verán afectados.

Se actualizaron las normas relacionadas con los recibos de transacción

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
10 de noviembre de 2016

VISA actualizó las normas relacionadas con los recibos de transacciones para facilitar la simplificación de las operaciones del comerciante/adquiriente y reducir los costes asociados con el almacenamiento y atención de solicitudes con respecto a los recibos de transacciones.

Con efectividad para las transacciones iniciadas durante o después del 22 de abril de 2017, Visa revisará las normas que afectan a los recibos de transacciones, con inclusión de: (1) qué elementos de contenido se deben mostrar (2) cuándo se debe proporcionar un recibo (3) durante cuánto tiempo deben conservar los recibos los comerciantes (4) cuándo deben los comerciantes atender una solicitud de copia.

La versión 2.0 de la especificación de la función principal y protocolo seguro EMV 3-D se encuentra ahora disponible

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
27 de octubre de 2016

La versión 2.0 de la especificación de la función principal y protocolo seguro EMV 3-D de EMVCo se encuentra ahora disponible para el público general en el sitio web de EMVCo.  

Fechas de introducción de la versión 3.2 de las normas de seguridad de datos de PCI

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
27 de octubre de 2016

Para garantizar la protección de los datos del titular de la tarjeta conforme a los controles de seguridad más actuales, Visa anima a las entidades a que efectúen la transición a la versión 3.2 de las normas de seguridad de datos (Data Security Standard, DSS) de PCI, Requisitos y procedimientos de evaluación, tan pronto como sea posible.

Se ha introducido el programa proveedor del servicio de tokens de Visa

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
20 de octubre de 2016

Visa lanzó el Programa proveedor del Servicio de tokens de Visa, un programa de habilitación que complementa al Programa de habilitación digital de Visa (Visa Digital Enablement Program, VDEP) y proporciona a los emisores y a los solicitantes de tokens mayor flexibilidad a la hora de utilizar la tecnología de terceros y proveedores de servicio para habilitar, gestionar y respaldar su integración y el uso del Servicio de tokens de Visa.

Soluciones digitales de VISA

Garantiza la aceptación de las tarjetas Visa emitidas en Myanmar a través de todos los canales

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
13 de octubre de 2016

Visa le recuerda a los adquirentes y comerciantes que deben actualizar sus sistemas para permitir la aceptación de las tarjetas Visa emitidas en Myanmar.

Nueva fecha de entrada en vigor de los cambios en las normas de autorización especial para los comerciantes de T&E y tránsito

REGIONES: EE. UU., Asia-Pacífico, Canadá, CEMEA, América Latina y el Caribe, Europa
6 de octubre de 2016

En respuesta a las necesidades de procesamiento del emisor y del comerciante, Visa puso al día las normas relacionadas con el tratamiento de la solicitud de autorización estimada, inicial e incremental, así como las anulaciones de autorizaciones, las liberaciones de retenciones del emisor, y los derechos de cancelación de cargo.

A partir del 22 de abril de 2017, se autorizó a segmentos de comerciantes selectos (por ejemplo, alquiler de equipos, restaurantes y bares, parques de atracciones) llevar a cabo autorizaciones estimadas, iniciales e incrementales. Para aquellos segmentos de comerciantes que actualmente llevan a cabo autorizaciones estimadas, Visa ha retrasado la fecha de entrada en vigor para estos cambios del 22 de abril de 2017 al 14 de octubre de 2017.

Las prácticas recomendadas para el comerciante y los seminarios en línea se encuentran disponibles en Visa.com

Directrices para la aceptación de la tarjeta para los negocios que aceptan Visa

Las directrices para la aceptación de la tarjeta para los negocios que aceptan Visa es un manual exhaustivo para todos los negocios que aceptan transacciones con Visa® en los entornos de pagos con presencia o sin presencia física de la tarjeta. El propósito de esta guía es proporcionar a los comerciantes y a su personal de ventas que no está de cara al público, información actualizada y precisa y las prácticas recomendadas para ayudar a los comerciantes a procesar las transacciones con Visa, comprender las normas y productos Visa y proteger los datos de los titulares de la tarjeta al tiempo que minimizan el riesgo de pérdida debido al fraude.

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Qué hacer en caso de estar comprometido

El recurso actualizado define los procedimientos requeridos en respuesta a una situación de compromiso de los datos de la cuenta.

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Herramientas de mitigación del fraude por falsificación para las transacciones de los surtidores automáticos de combustible: Comerciantes de combustible que no utilizan el chip EMV

Mientras los comerciantes de EE. UU. habilitaban su estructura de aceptación de la tarjeta de pago para la tecnología de chip EMV, el fraude por falsificación migraba cada vez más hacia los segmentos de aceptación que no habían introducido todavía la tecnología de chip EMV, como los surtidores automáticos de combustible (automated fuel dispensers, AFDs). Esto suponía la responsabilidad de cancelación de cargo por fraude por falsificación para los comerciantes de combustible si no completan la habilitación de la aceptación del chip EMV en los surtidores automáticos de combustible antes del 1 de octubre de 2020.

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Servicios de autorización parcial de Visa: Mejora la experiencia del cliente e incrementa las ventas

Las tarjetas prepago y de débito de Visa son formas populares de pago en caja. El servicio de autorización parcial de Visa proporciona una alternativa a denegar una transacción cuando el saldo disponible de una tarjeta no es suficiente para aprobar la transacción al completo. Los emisores que participan devuelven una respuesta de autorización con la aprobación de una porción de la cantidad original solicitada, permitiendo que la cantidad restante del importe de la transacción se pueda pagar por otros medios utilizando la funcionalidad de dos formas de pago.

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Más en la biblioteca de recursos del comerciante de Visa.com

Más seminarios web y documentos que contienen información detallada diseñada para ayudar a los negocios que aceptan Visa a solucionar problemas con la aceptación, el fraude, la seguridad de datos, la autorización y más. Descárgalos, imprímelos y tenlos siempre a mano en tu negocio.

Esta publicación consiste únicamente en resúmenes y no reemplaza ni modifica las publicaciones de Visa Business News. Ponte en contacto con tu adquirente para obtener más información sobre cualquiera de sus publicaciones.  Los presentes artículos de Visa Business News no son materiales públicos y no se deberían tratar como documentos públicos, por ejemplo, publicándolos en sitios web de comerciantes, etc.

Las Visa Business News se puso en marcha para clientes de Europa el 11 de agosto de 2016. Con anterioridad, los anuncios se comunicaban a través de la carta a los miembros de Visa Europa.