Garantía de la mejor tarifa disponible:

Garantizamos las mejores tarifas disponibles públicamente siempre que reserve con Visa Luxury Hotel Collection. Si encuentra una tarifa de habitación más baja* en otro sitio web dentro de las 24 horas de hacer una reserva con nosotros, igualaremos la tarifa.

La tasa más baja encontrada debe:
• Tener requisitos de reserva y políticas de pago y cancelación idénticos a los de su reserva de Visa Luxury Hotel Collection.

• Ser del mismo hotel, tipo de habitación, fechas/duración de la estancia y número de huéspedes.

• Ser públicamente visible y verificable en el otro sitio web.

• Ser solo por habitación, excluyendo otros beneficios o ventajas.

Los términos y condiciones completos se encuentran a continuación:
• Para presentar una reclamación, simplemente complete nuestro formulario de reclamación online "Mejor tarifa disponible garantizada" dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva con nosotros. Revisaremos su reclamación y nos pondremos en contacto con usted dentro de las 48 horas.

• Tenga en cuenta: las políticas de cancelación del hotel varían mucho. Muchos de nuestros hoteles son flexibles y permiten la cancelación hasta 24 horas antes de su estadía. Visa Luxury Hotel Collection comprende que a veces los planes de viaje cambian y, por lo tanto, no cobra cargos adicionales por cambio o cancelación.

Términos y condiciones de la garantía de la mejor tarifa disponible:
• El formulario de reclamación online "Mejor tarifa disponible garantizada" debe completarse en su totalidad dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva de Visa Luxury Hotel Collection.

• El reclamación debe incluir la tarifa más baja y el enlace exacto (URL) donde se puede confirmar.

Las siguientes tarifas no aplican:
• Tarifas prepagas, no cancelables y/o no reembolsables.

• Tarifas disponibles en sitios web de subastas o ventas flash como (entre otros) Priceline o Hotwire.

• Tarifas de programas de recompensas, tarifas corporativas/de grupo, tarifas gubernamentales y/u otras tarifas no disponibles para el público en general.

• Tarifas de paquete que incluyen la habitación con otros bienes y servicios de viaje y/o entretenimiento, como (entre otros) boletos de avión, alquiler de autos o boletos para espectáculos.

Otros:
• Si verificamos la tarifa más baja, su tarifa por noche se ajustará para reflejarla.

• La tarifa y/o los beneficios no se pueden combinar con ofertas especiales específicas del hotel o paquetes promocionales u otras tarifas que no estén visibles públicamente.

• Visa Luxury Hotel Collection tiene el derecho exclusivo de determinar la validez de cualquier reclamo.

• Visa Luxury Hotel Collection tiene la discreción de determinar si una tarifa competidora está realmente disponible.

• En caso de disputa, la decisión de Visa Luxury Hotel Collection es final.

• Visa Luxury Hotel Collection se reserva el derecho de modificar esta garantía de mejor tarifa disponible en cualquier momento.

Beneficios:
• Upgrade automático de habitación a la llegada: Según la disponibilidad al momento del check-in, se le ascenderá a la siguiente clase de habitación más alta durante la duración de su estadía.

• Wi-Fi de cortesía en la habitación: al registrarse, se le proporcionará acceso a Internet de cortesía, si está disponible, durante la duración de su estancia.

• Desayuno continental de cortesía todos los días: durante la duración de su estancia, usted y un invitado recibirán un desayuno continental de cortesía todos los días. Si el hotel no ofrece desayuno continental, ofrecerá otra cena u otro beneficio de igual valor según la tarifa del mercado local.

• Cupón de 25 USD para comidas o bebidas: Durante su estadía en el hotel, recibirá un cupón de 25 USD en el momento del check-in válido para comidas/ bebidas dentro del hotel o un crédito de 25 USD en el check-out. Límite de un crédito de US$25 por habitación, por estancia. Una estancia se define como noches consecutivas pasadas en el mismo hotel, independientemente de la actividad de check-in/check-out. Cualquier cargo que supere el crédito descrito anteriormente se aplicará directamente a su cuenta para liquidarse a la salida. El crédito no tiene valor en efectivo y no es válido sobre tarifa de habitación o servicios de terceros.

• Estado de invitado VIP: Como huésped a través de Visa Luxury Hotel Collection, será reconocido dentro del hotel como Huésped VIP. Los servicios y comodidades para invitados VIP difieren según la propiedad.

• Salida a las 3:00 p. m. previa solicitud: La salida tardía está disponible bajo petición, según disponibilidad del hotel. En el momento del check-in, o durante el transcurso de su estancia, puede comunicarse con la recepción y solicitar una salida tardía hasta las 3:00 p. m.

* En los casos en que uno de los beneficios no esté disponible en un hotel, el hotel puede proporcionar un beneficio sustituto de igual valor. Algunos hoteles pueden proporcionar uno de los beneficios como característica estándar de la habitación que se reserva. En esos casos, el hotel puede o no proporcionar un beneficio sustituto de igual valor. Las tarifas del resort que cubren cualquiera de los beneficios no son reembolsables. Las reservaciones deben realizarse en un sitio web de Visa Luxury Hotel Collection o a través de Visa Concierge para que se apliquen los beneficios. Algunas propiedades pueden requerir una noche de estancia mínima o requerir la reserva de ciertas categorías de habitaciones para recibir los beneficios complementarios adicionales. Por favor consulte los términos y condiciones de cada propiedad.

Términos y condiciones de Visa:
• La oferta es válida del 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2022.

• La oferta está sujeta a disponibilidad al momento de la reserva.

• La oferta es válida en las propiedades participantes.

• Solo se pueden reservar tarjetas Visa Infinite y Visa Signature elegibles emitidas en Asia Pacífico, Europa Central, Medio Oriente y África, y tarjetas Visa Platinum emitidas en Vietnam, China, Australia, Nueva Zelanda, Europa Central, Medio Oriente y África. hoteles www.visaluxuryhotels.com y reciba los beneficios especiales de la tarjeta Visa premium.

• La oferta es válida solo cuando el huésped paga con una tarjeta Visa válida y elegible.

• La garantía de la mejor tarifa disponible no se aplica a las tarifas con descuento y no se puede combinar con ninguna otra oferta.

• El desayuno de cortesía diario se basa en ocupación doble para dos personas.

• El crédito para alimentos o bebidas no tiene valor en efectivo y es por habitación, por estadía.

• El titular de la tarjeta es responsable de todos los impuestos, tarifas de servicio, propinas y otros cargos aplicables, incluidos los gastos imprevistos en el hotel.

• Nulo donde esté prohibido, gravado o restringido por la ley.

• Visa hará todo lo posible para garantizar que la oferta se brinde como se describe, pero los titulares no realizarán ningún reclamo ni buscarán una compensación contra Visa, incluso en el caso de que alguna de las ofertas no se brinde o no se brinde como se describe (ya sea que dicha oferta o no). La no provisión no se debe a culpa o negligencia por parte del hotel o Visa).

• Visa no será responsable de ninguna manera ni de ningún modo por ninguna pérdida, daño o reclamo que pueda surgir de (a) el uso o intento de uso de cualquiera de las ofertas o de cualquier servicio proporcionado por los hoteles, o (b) cualquier negativa o incumplimiento por parte de los hoteles de proporcionar o cumplir cualquiera de las ofertas, o beneficios o privilegios otorgados en virtud de las ofertas, por cualquier motivo.• Visa se reserva el derecho absoluto de retirar y/o modificar cualquiera de los términos y condiciones de cualquiera de las ofertas en cualquier momento sin previo aviso.

• Los hoteles participantes se reservan el derecho de optar por no participar en el programa y los beneficios correspondientes en cualquier momento sin previo aviso.

• Visa y las propiedades participantes se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones de esta oferta.

• Para obtener la lista más actualizada de propiedades participantes, visite www.visaluxuryhotels.com o llame a Visa Concierge para obtener más detalles.

Las tarjetas premium Visa permitidas en VLHC varían según el país y pueden incluir Visa Signature, Visa Infinite y ciertas tarjetas Visa Platinum y Visa Gold. Tarjetas elegibles para cada región enumeradas aquí: www.visaluxuryhotelcollection.com/eligibility