Los fundadores de Chime vieron una gran oportunidad en los servicios financieros. "La gente más joven buscaba un enfoque bancario basado en la tecnología y de mayor transparencia en el cobro de comisiones".
El reto para Chime estaba claro. Puedes contar con una tecnología innovadora pero también tienes que saber llegar al consumidor y que confíe en una nueva solución bancaria que no cuente con los básicos de los bancos, como son los cajeros o las oficinas.
Chime existe para mejorar la vida financiera de los americanos. Ofrecemos herramientas como el adelanto de nómina, giros gratuitos, soluciones de ahorro y otras fórmulas de crédito que no puedes encontrar en ningún otro sitio.
- Zach Smith, vicepresidente sénior de producto en Chime
Dado que generar confianza era un elemento crucial para el acercamiento de Chime a la banca, necesitaban una forma de crearla desde la primera interacción del cliente.
Al trabajar con el equipo de investigación de Visa, Chime descubrió de primera mano la importancia que tenía la marca Visa para los consumidores de los EE. UU. Cuando se les proponía escoger, los consumidores elegían Visa el doble de veces que la competencia.1 El primer acercamiento de Chime a los consumidores fue para ofrecerles flexibilidad sobre dónde y cómo estaban gastando su dinero. Con la amplia aceptación de Visa, Chime entendió que esta colaboración podría asegurar el servicio.
Contar con la marca Visa en las tarjetas infunde la confianza de que cuidarán de ti. Visa representa la aceptación y credibilidad mundial que proporcionó a los consumidores la confianza para darle una oportunidad a Chime.
- Chris Britt, cofundador y CEO en Chime
crecimiento de la empresa desde 2018 a 2019
la gente utiliza ahora Chime como banco
de los nuevos usuarios de Chime llegaron por referencias de clientes
Chime ha hecho uso de varios productos Visa en su rápido recorrido desde una startup fintech a ser claramente líder entre la banca emergente. Algunos de los productos utilizados incluyen:
Chime aprovechó nuestros expertos y las capacidades de la red de Visa para compararse con otros bancos digitales.
Visa Direct permite que Chime envíe fondos de forma cómoda, segura y en tiempo real a las cuentas financieras utilizando las credenciales de la tarjeta.
Gracias al acceso a los expertos de la red de Visa, Chime pudo innovar en identidad, seguridad y pagos en entornos digitales.
Chime se apoya en muchos socios para operar, crecer e innovar en nuevos productos. Y es un desafío estar a la altura en un mundo que se mueve tan rápido. Una de las cosas que siempre nos han asombrado de Visa es su habilidad para asignar los recursos que necesitamos con rapidez.
- Zach Smith, vicepresidente sénior de producto en Chime
1 Simmons Research National Consumer Connect Study, primavera de 2018, (muestra representativa a nivel nacional de 20.366 titulares de tarjetas de crédito o débito para adultos de EE. UU. mayores de 18 años); Simmons Research National Consumer Proprietary Research Study, primavera de 2018, (muestra representativa a nivel nacional de 2.000 re-contactos proyectada a una muestra de 20.366 titulares de tarjetas de crédito o débito adultos de EE. UU. mayores de 18 años, comisionado por Visa).
