Cuando el tiempo importa, ¿cómo puede el gobierno ayudar a quienes lo necesitan, incluidas las personas sin acceso a una cuenta bancaria? Guatemala se lo preguntó cuando preparaba la ayuda a los afectados por la COVID-19.
Action
El gobierno guatemalteco implementó el programa “Bono Familia” para apoyar a las familias de bajos ingresos enviando tres ayudas mensuales de 1000 quetzales (aproximadamente 130 USD).
Visa, el adquiriente local, y 11 bancos se asociaron para ayudar al gobierno a desembolsar las ayudas directamente a las personas. El programa determinó las condiciones de los destinatarios para recibir la ayuda utilizando datos de empresas de servicios públicos.
Los beneficiarios pudieron acceder a las ayudas a través de una cuenta bancaria virtual para realizar compras esenciales en comercios elegibles o para retirar efectivo.
Estado
Esta solución innovadora llegó a casi 2,7 millones de beneficiarios, incluidos los que no disponían de cuenta bancaria.¹
1 UNICEF. Estar preparado y actuar rápidamente: Caso práctico en Guatemala, 2021.