Preguntas frecuentes Visa Direct

Visa Direct facilita que se puedan transferir pagos de manera segura, conveniente y en tiempo real1 a cuentas bancarias utilizando los credenciales de las tarjetas. Los clientes de Visa Direct utilizan este servicio para facilitar casos de uso2 como pagos de persona a persona (P2P), desembolso de fondos, pago de facturas o remesas transfronterizas a una tarjeta que reúna las condiciones.

Los clientes de Visa Direct pueden utilizar transacciones AFT (Account Funding Transactions) para realizar cargos en una tarjeta Visa; y transacciones OCT (Original Credit Transactions) para realizar abonos a tarjetas Visa. A continuación se exponen dos ejemplos específicos:

Transacciones de persona a persona (P2P)

• En las transacciones de persona a persona, se realiza un cargo en la tarjeta Visa del emisor del pago utilizando una transacción AFT, y a continuación se realiza un abono en la tarjeta Visa del destinatario mediante una transacción OCT.

Desembolsos de fondos (B2C) (B2B) (Gobiernos2C):

• La empresa emisora del pago realiza un abono a una tarjeta Visa utilizando una transacción OCT. 
  

El tipo de transacción OCT (Original Credit Transaction), es una transacción de Visa que permite enviar fondos a una tarjeta.

El tipo de transacción AFT (Account Funding Transaction), es la transacción de Visa que se utiliza para realizar un cargo en una tarjeta.

Como líder global en pagos, Visa se encuentra en una posición única para aprovechar su actual red de instituciones financieras, comercios y cuentas Visa por todo el mundo para ayudar a sus clientes para que ofrezcan soluciones de transferencia de dinero seguras, convenientes y económicas. Dado que Visa Direct utiliza la actual infraestructura de red de pagos de Visa, la plataforma es muy económica, segura y escalable para los mercados internacionales.

Las empresas (remitentes) deben conectarse con Visa a través de una pasarela de pagos, procesador o adquirente.

• Todo programa de Visa Direct debe contar con un adquirente. El primer paso en cualquier programa Visa Direct es establecer una relación con un banco adquirente de Visa que patrocinará el programa y proporcionará el BIN del adquirente.
• Para las pasarelas de pago, procesadores o adquirentes (proveedores de soluciones) que se estén integrando con Visa, el proceso incluye la captura de tarjetas compatibles con PCI utilizando API, Widget o portal de marca blanca, y alertas a clientes o asistencia para notificaciones.
• Seguridad y gestión de riesgos: autenticación de usuarios, KYC, preferencias de pago de capturas, token de tarjeta registrada.
• Servicio de atención al cliente: procesos para gestionar las disputas o consultas de clientes.
• Operaciones: procesos para llevar a cabo la gestión de excepciones e integración de API para enviar la instrucción de pago al proveedor de procesamiento o pasarela de pagos.
• Tesorería y finanzas: Actualización de sistemas para asegurarse de que hay suficientes fondos para la liquidación con Visa. Esto incluye manejar informes financieros y la financiación de cuentas de liquidación. Tal vez se necesite una nueva cuenta de liquidación con el banco adquiriente.
• Además de la conectividad técnica entre el cliente y su pasarela de pagos y el banco adquirente, existe un proceso de incorporación estandarizado para todos los nuevos programas. Si hace falta establecer nuevos BIN o comercios, tal vez se necesite cierta configuración técnica.

Visa tiene que aprobar los programas de Visa Direct antes del lanzamiento. Los adquirentes deben obtener aprobación cumplimentando el formulario de información del programa (Program Information Form, PIF) de Visa Direct. El formulario PIF detalla el alcance del programa de creación propuesto y controles relacionados, entre ellos informaciones como BIN, parámetros de programas nacionales frente a transfronterizos, procesador y agentes externos, etc. Se necesita un PIF para todos los programas nuevos de Visa Direct y para cualquier actualización o cambio de los actuales programas de Visa Direct.