Fecha de entrada en vigor: 28/04/2023
Aviso de Privacidad global de Visa
Este Aviso de Privacidad global explica cómo Visa y sus Filiales¹ recopilan, utilizan y comparten los Datos personales cuando usted utiliza nuestros productos, servicios, ofertas y promociones o los de nuestros clientes.
Como empresa internacional de tecnología de pago, Visa cumple muchos roles. Cuando actuamos en nombre de nuestros clientes de Visa, solo recopilamos, utilizamos y compartimos Datos personales según lo autorizado en nuestros contratos con nuestros clientes. Si tiene preguntas sobre cómo estas empresas tratan sus Datos personales o desea ejercer sus derechos, comuníquese con ellas directamente. Por ejemplo, si tiene preguntas sobre sus transacciones con tarjeta Visa, comuníquese con la institución que emitió su tarjeta para obtener más información.
Cuando Visa actúa como responsable del tratamiento en virtud de las leyes aplicables y recopila información directamente de una persona, el responsable del tratamiento es la entidad Visa que figura en los términos y condiciones que usted firma al inscribirse en un servicio, producto u oferta de Visa. Algunas empresas y servicios de Visa tienen diferentes avisos de privacidad que se proporcionan cuando los usa. También tenemos algunos avisos de privacidad complementarios que proporcionan información adicional según exige la ley.
Puede obtener más información y ejercer sus opciones de privacidad en nuestro Portal de derechos de privacidad.
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«Datos personales» hace referencia a la información (sola o cuando se usa en combinación con otra información) que se puede asociar o podría estar razonablemente asociada a una persona física. Los Datos personales, a veces denominados "información personal", también pueden tener significados específicos en virtud de diferentes leyes de privacidad. Los Datos personales que recopilamos varían en función de nuestra relación e interacciones con usted.
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Dependiendo de nuestra relación e interacciones con usted, las categorías de Datos personales que recopilamos pueden incluir:
- Información de contacto: incluye su nombre, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de móvil y nombres de perfil social, junto con otros identificadores personales.
- Información financiera y de transacciones, que incluye:
- información sobre su tarjeta, incluido su número de la tarjeta de pago de 16 dígitos, que también se conoce como número de cuenta personal o "PAN", un identificador no financiero asociado conocido como referencia de cuenta de pago o token "PAR" y fecha de caducidad, código de servicio, datos de verificación del PIN y el CVV; e
- información sobre sus transacciones, incluida la fecha, hora, ubicación y cantidad de la transacción e información sobre el comercio. Esto también puede incluir datos a nivel de artículo en algunos casos e información de facturación y envío.
- Información sobre relaciones que nos ayuda a hacer negocios con usted, como información sobre su compra y preferencias de pago y otra información que nos ayuda a comprenderle y a ofrecerle contenidos personalizados.
- Información demográfica, como rango de edad y estado civil o familiar;
- Probabilidad de que esté interesado en determinadas compras o que experimente acontecimientos vitales y otros índices de propensión; y
- Datos de perfiles de redes sociales e información sobre sus intereses.
- Información de interacción: incluye información sobre sus interacciones con Visa, como:
- información recopilada cuando participa en promociones o programas, como la información de la cuenta del programa de recompensas;
- información del programa de beneficios de la tarjeta, incluidos los datos de calificación y los registros relacionados;
- información recopilada cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, si lo hace con nuestro servicio de atención al cliente;
- registros de visitantes;
- información sobre asistencias a eventos patrocinados por Visa, como información relacionada con sus viajes y los de cualquier acompañante e información recogida en los eventos, como fotos o vídeos; y
- otra información que nos proporcione, como datos recopilados para la autenticación del consumidor (p. ej., contraseñas o preguntas de seguridad de la cuenta).
- Identificadores biométricos: aquí se pueden incluir datos de reconocimiento facial, huellas dactilares, tiempos de pulsación de teclas, posición de desplazamiento y datos de comportamiento u otros patrones físicos, como cuando elige utilizar la autenticación biométrica con Visa o sus clientes.
- Datos de clientes comerciales: esto incluye información sobre su función dentro de la empresa, su autorización para utilizar productos o servicios y su autoridad para realizar pedidos; detalles de cualificación de clientes o proveedores; y otros datos que comparta con nosotros conectados con la relación.
- Información deducida y derivada: inferimos y derivamos elementos de datos analizando nuestra relación e información transaccional. Por ejemplo, podemos generar tendencias, atributos o puntuaciones con fines de marketing, seguridad o fraude.
- Información técnica y online: incluye información relacionada con sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, incluida la dirección IP, identificadores de dispositivos, ajustes, características, ID de publicidad, historial de navegación, registros de servidores web, registros grabación en servidores, registros de grabación de actividad, tiempos de pulsación de teclas y otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
- Información audiovisual: incluye información audiovisual, electrónica, visual o similar relacionada con sus interacciones con nosotros, incluidas fotografías, imágenes de vídeo, grabaciones de CCTV, grabaciones de centros de llamadas, registros de supervisión de llamadas y correos de voz.
- Números de identificación emitidos por las administraciones públicas: esto incluye el número de seguridad social, el número de permiso de conducir, el número de pasaporte y otros identificadores emitidos por las administraciones públicas que puedan ser necesarios para el cumplimiento o dada la naturaleza de la relación.
- Información de geolocalización: puede incluir información de geolocalización precisa, que podemos recopilar automáticamente de su dispositivo móvil si usted opta por permitirnos recopilarla.
- Información profesional y de empleo: incluye información profesional o relacionada con el empleo para empleados actuales y potenciales, incluidos datos de solicitantes y currículos, como historial educativo y laboral; información sobre cualificaciones para el puesto, como habilidades y credenciales; intereses y objetivos profesionales; información recopilada para cualificaciones de empleados, como documentación sobre el derecho al trabajo; y referencias.
- Datos de cumplimiento: esto incluye registros mantenidos para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables; registros relacionados con las preferencias del consumidor, como sus opciones de inclusión y exclusión de los programas de marketing; y registros relacionados con las solicitudes de derechos de los interesados.
Parte de los Datos personales en estas categorías puede considerarse Datos personales sensibles en algunas jurisdicciones.
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Podemos recopilar Datos personales sobre usted de diversas fuentes, dependiendo de nuestra relación e interacción con usted. Estas fuentes pueden incluir:
- sus bancos, emisores de tarjetas de pago, comercios, adquirientes y otros socios cuando utiliza un producto de pago de la marca Visa o cuando actuamos en su nombre, como cuando da un toque en su tarjeta Visa;
- usted, por ejemplo, cuando se inscribe en programas de oferta de enlace de tarjeta de Visa o un socio de promoción conjunta, se registra en una solución de Click to Pay con Visa o nos proporciona respuestas a la encuesta;
- su ordenador o sus dispositivos cuando interactúa con nuestras plataformas, sitios web y aplicaciones o a través de otras tecnologías automáticas, como cuando grabamos llamadas a nuestro centro de llamadas y utilizamos cámaras CCTV en nuestras instalaciones; y
- otros terceros, incluidos agregadores de datos, empresas de redes sociales y otras fuentes disponibles públicamente. Además, la Información profesional y laboral puede recopilarse de sus referencias y terceros que nos ayudan a realizar investigaciones internas y revisiones de antecedentes, y los Datos de clientes comerciales pueden recopilarse de su empleador, organizadores de ferias comerciales y conferencias, y empresas de servicios profesionales.
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Fines de la recopilación y cesiónCategorías de Datos personalesBase legal del tratamiento
(Cuando lo exija la legislación aplicable)Gestionar las redes de pago electrónico de Visa, incluidas las actividades básicas de procesamiento financiero, como autorización, compensación y liquidación de transacciones, y para fines relacionados, como autenticación, tokenización, resolución de disputas, prevención de fraude y seguridad- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato con usted o según sea necesario para cumplir un contrato entre usted y un comercio o entre usted y el banco que emitió su tarjeta, cuando Visa esté prestando servicios de pago o actuando como encargado del tratamiento de datos;
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como protegerle a usted, a nosotros u otros de amenazas (como amenazas de seguridad o fraude); para permitir o administrar nuestro negocio, como control de calidad, cumplimiento, informes consolidados y atención al cliente; para gestionar transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones; y para comprender y mejorar nuestras relaciones comerciales o con los clientes en general
Proporcionarle los productos, servicios, programas, ofertas o información que solicita de Visa, y para fines relacionados, como determinar la elegibilidad y el servicio al cliente- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Ofrecer servicios a nuestros clientes. Por ejemplo, si se inscribe en un programa de fidelidad del emisor o comercial, trataremos los datos de transacciones de tarjetas para calcular sus recompensas y proporcionarle ofertas específicas del cliente- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Gestionar las soluciones de Visa, como Click to Pay, incluyendo la inscripción en la solución, para permitirle permanecer conectado en su dispositivo (si ha elegido esto), para permitirle realizar el proceso de pago usando la solución, para integrarse con otras carteras digitales (si ha elegido hacerlo), y participar en programas relacionados con su uso de la solución- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Administrar encuestas, programas de fidelización, sorteos, concursos y eventos- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Según sus elecciones, enviar comunicaciones de marketing, ofertas personalizadas y anuncios basados en sus intereses- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como enviarle noticias y ofertas que sean relevantes para usted
Cumplir, desarrollar o mantener nuestra relación comercial con usted o su empresa- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Facilitar su relación laboral o contractual con nosotros o evaluarle para un puesto, incluidos los fines habituales de recursos humanos, gestión de riesgos y cumplimiento- Datos de contacto
- Información de la relación
- Información de interacción
- Identificadores biométricos
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información profesional y laboral
- Datos de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Comprender cómo usted y otros usan nuestros productos, para análisis y modelado, para crear inteligencia comercial y conocimientos, y para comprender las tendencias económicas.- Si bien cierta información como la información financiera y de transacciones, la información de relaciones, la información de interacciones, la información técnica y online, y la información de geolocalización pueden utilizarse para estas actividades, el resultado final no constituye Datos personales.
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Generar conjuntos de datos despersonalizados, anonimizados o agregados, que se utilizan para el desarrollo de productos y la prestación de servicios de consultoría a los clientes.- Si bien cierta información como Información financiera y de transacciones, Información de relación, Información de interacción e Información técnica y online se puede utilizar para generar estos conjuntos de datos, el resultado final no constituye Datos personales.
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Apoye nuestros propósitos comerciales diarios, tales como para la gerencia de la cuenta, el control de calidad, la administración del sitio web, la continuidad de negocio y la recuperación de la catástrofe, la seguridad y la prevención de fraudes, el gobierno corporativo, la presentación de informes y el cumplimiento legal, el análisis y la investigación, la ejecución de contratos y otras formas de gestión de contratos, y la disposición de los productos y servicios solicitados*- Datos de contacto
- Información financiera y de transacciones
- Información de la relación
- Información de interacción
- Datos de clientes comerciales
- Información inferida y derivada
- Información técnica y online
- Información audiovisual
- Números de identificación emitidos por el gobierno
- Información de geolocalización
- Información profesional y laboral
- Información de cumplimiento
- Para cumplir un contrato del que usted es parte, como se ha descrito anteriormente
- Para cumplir la legislación aplicable a nuestra organización en cualquier lugar del mundo
- Para los fines de nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, como se ha descrito anteriormente
Cuando proceda, también podemos tratar Datos personales con su consentimiento. Por ejemplo, podemos basarnos en su consentimiento, cuando lo exija la ley, para proporcionarle comunicaciones de marketing.«Fines comerciales cotidianos» abarca los siguientes fines comerciales y fines relacionados para los que se pueden utilizar los Datos personales:
- proporcionar la información, producto o servicio solicitado por la persona o según se espere razonablemente, dado el contexto en el que se recopilaron los Datos personales (como la acreditación del cliente, proporcionar servicio de atención al cliente, personalización y gestión de preferencias, proporcionar actualizaciones de productos, correcciones de errores o retiradas y resolución de disputas);
- para la gestión de la identidad y las credenciales, incluida la verificación y autenticación de la identidad, y la administración de sistemas y tecnologías;
- proteger la seguridad e integridad de sistemas, redes, aplicaciones y datos, incluida la detección, análisis y resolución de amenazas de seguridad, y colaborar con centros de ciberseguridad, consorcios y autoridades del orden público sobre amenazas inminentes;
- para la prevención y detección de fraudes;
- para el cumplimiento legal y regulatorio, incluyendo todos los usos y divulgaciones de los Datos personales personal que son requeridos por ley o razonablemente necesarios para el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, tales como programas contra el blanqueo de dinero, programas de seguridad y respuesta a incidentes, programas de protección de la propiedad intelectual y líneas directas de ética empresarial y cumplimiento;
- para auditoría, análisis e informes corporativos;
- hacer cumplir nuestros contratos y protegernos contra lesiones, robo, responsabilidad legal, fraude o abuso, y para proteger a personas o bienes, incluidos programas de seguridad física;
- desidentificar, despersonalizar o anonimizar los datos o crear conjuntos de datos agregados, como para consolidar informes, investigación o análisis;
- regularizar las copias de seguridad para la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres; y
- para el gobierno corporativo, incluyendo fusiones, adquisiciones y desinversiones.
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Podemos ceder los Datos personales a:
- nuestras filiales;
- nuestros proveedores de servicios, con el fin de proporcionarnos servicios;
- bancos, comercios, procesadores de pagos y otros terceros que estén sujetos a restricciones de confidencialidad y uso adecuadas, con el fin de permitir sus pagos, gestionar el fraude y el riesgo, proporcionar y desarrollar productos y servicios, y apoyar nuestros Fines comerciales cotidianos;
- terceros, como socios publicitarios externos, que pueden utilizar datos recopilados por cookies y medios similares para ayudarnos con nuestros programas de publicidad online;
- agencias públicas;
- agencias de contratación y sus referencias (para información profesional y laboral); y
- su empresa y sus filiales (para Datos de clientes comerciales).
También podemos ceder Datos personales cuando así lo exija la ley, como a autoridades del orden público, reguladores o tribunales, o según lo permita la ley, como cuando vendemos o transferimos activos comerciales, hacemos cumplir nuestros contratos, protegemos nuestra propiedad o los derechos, propiedad o seguridad de otros, o según sea necesario para auditorías, cumplimiento y gobierno corporativo.
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Cuando usted visite nuestros sitios web, utilice nuestras aplicaciones móviles o participe con nuestros correos electrónicos y anuncios online, podemos recoger información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxel, herramientas de análisis de navegadores, registros de servidor y balizas web.
En algunos casos, la información que recopilamos solo se utiliza de forma no identificable. Por ejemplo, utilizamos información que recogemos sobre todos los usuarios de un sitio web para optimizar nuestros sitios web y comprender las pautas de tráfico en el sitio web. No utilizamos esta información para perfilarlo o dirigir nuestros anuncios.
En otros casos, podemos usar la información de manera identificable. Por ejemplo, podemos autenticarlo a usted o su dispositivo, entregar contenido personalizado o usar la información para análisis, detección de fraude y seguridad. También podemos usar la información para la orientación de anuncios online. Nuestro Aviso de Cookies proporciona más información sobre nuestras tecnologías de recopilación de datos online y sus elecciones.
Como se describe en nuestro Aviso de Cookies, tenemos relaciones con compañías de publicidad externas (terceros). Estos terceros pueden rastrearlo a usted, su navegador o su dispositivo a través de diferentes sitios web y aplicaciones.
Sujeto a su configuración, podemos colocar cookies o etiquetas en su ordenador cuando visita nuestro sitio web para que puedan mostrarle anuncios dirigidos en otros sitios web. El uso de sus datos por parte de estas empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
Muchos sitios web de Visa solo colocan cookies de marketing, personalización y publicidad si acepta explícitamente estas cookies haciendo clic en «Aceptar todas las cookies» la primera vez que visita el sitio web. Nuestro Aviso de Cookies explica cómo administrar sus preferencias y cómo deshabilitar las cookies previamente aceptadas.
Nuestros sitios web pueden permitirle al cliente interactuar con nosotros y con otros a través de las plataformas de redes sociales. Recopilamos información de estas plataformas según lo permitido por las condiciones legales de los sitios. También podemos mostrarle anuncios basados en sus intereses cuando utiliza estas plataformas. Las plataformas nos permiten personalizar los anuncios que le mostramos, y pueden obtener información sobre las personas que responden a los anuncios que servimos.
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Cuando usted descargue nuestras aplicaciones móviles, puede permitirnos obtener la ubicación exacta de su dispositivo móvil. Utilizamos esta información para ofrecer contenidos personalizados y para análisis. También podemos ofrecer notificaciones automáticas ("push"). Proporcionaremos notificaciones push solo si opta por recibirlas. El cliente no tiene que facilitar la información de su ubicación ni habilitar las notificaciones push para utilizar nuestras aplicaciones móviles.
Ciertas aplicaciones móviles controladas por Visa pueden permitirnos compartir datos con plataformas publicitarias con el fin de mostrarle anuncios basados en intereses. Confiamos en la configuración de los operadores de red móvil para permitirle optar por este tipo de uso compartido cuando descargue nuestras aplicaciones. Sin embargo, cuando sea posible, también le proporcionaremos opciones dentro de la sección de perfil de cuenta de la solicitud.
Recopilamos identificadores de dispositivos y otra información relacionada con el mismo, incluida la ID de publicidad de su dispositivo, si está disponible. Esta información se utiliza para identificar el dispositivo y autenticarlo a usted. También podemos usar información relacionada con el dispositivo para asociar al cliente con distintos dispositivos que puede usar, incluido con fines de protección de fraudes y dirigir mejor la publicidad. En muchos casos, puede restablecer la ID de publicidad de su dispositivo. Los dispositivos Android e iOS le permiten restablecer el identificador de su dispositivo en el menú «Configuración».
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Respetamos sus derechos de acceso, corrección y eliminación de su información de conformidad con las leyes aplicables. Si usted tiene una cuenta online con Visa, puede iniciar sesión en su cuenta para acceder, actualizar y eliminar sus datos personales. También puede enviarnos solicitudes en virtud de las leyes pertinentes a través del Portal de Derechos de Privacidad.
Por razones de seguridad, y para evitar la cesión no autorizada de Datos personales, los titulares de las tarjetas deben comunicarse con sus emisores de tarjetas de pago para acceder a sus datos de transacción de tarjeta. Esto ayuda a garantizar que el acceso a la información solo se proporcione a las personas autorizadas, sujeto a los procesos de verificación del emisor. Además, si tiene preguntas sobre cómo su emisor, comercios o redes de recompensas gestionan sus Datos personales, consulte los avisos de privacidad proporcionados por estas empresas y póngase en contacto con ellas directamente para obtener ayuda con cualquier solicitud de privacidad. Cuando Visa actúa como un proveedor de servicios (también llamado encargado del tratamiento de datos) para nuestros clientes, solo tratamos sus datos según las instrucciones de nuestro cliente para proporcionar los servicios y para otros fines apropiados, como el mantenimiento de registros y el cumplimiento. Confiamos en nuestros clientes para proporcionarle avisos de privacidad apropiados y para administrar sus derechos de privacidad.
Aviso de Privacidad complementario: los residentes de algunos estados y países tienen derechos de privacidad adicionales. La información sobre estos derechos se proporciona en los avisos de privacidad adicionales publicados en la parte inferior de este Aviso de Privacidad global.
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Visa está establecida en Estados Unidos con filiales y proveedores de servicios en todo el mundo. Visa puede transferir sus Datos personales entre países, incluso a países que no tienen leyes de privacidad o protección de datos similares a su país de origen. Podemos transferir sus Datos personales a nuestros centros de datos principales en los Estados Unidos, así como a nuestros otros centros de datos, como nuestro centro de datos en Europa o un centro de datos local en su país, cuando proceda. Sin embargo, siempre protegeremos su información como se describe en el/los aviso(s) de privacidad pertinentes, independientemente de dónde se almacene, y la transferiremos de conformidad con cualquier requisito legal aplicable para la transferencia transfronteriza de Datos personales.
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Utilizamos salvaguardas físicas, técnicas, organizativas y administrativas con el objetivo de ayudar a proteger los Datos personales frente al acceso no autorizado o la pérdida. Por ejemplo, utilizamos cifrado y otras herramientas para proteger la información confidencial. Conservamos sus Datos personales según sea necesario para los fines enumerados anteriormente y según lo permita la ley.
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Este Aviso de Privacidad explica cómo Visa Inc. y sus Filiales gestionan sus Datos personales. Lea también el Aviso de Privacidad proporcionado por el emisor de su tarjeta Visa y otros clientes aplicables para saber cómo cada una de esas empresas maneja su información. Además, si participa en ofertas o promociones, lea los avisos de privacidad proporcionados por el comerciante o la red de premios antes de registrarse.
Las plataformas de redes sociales y otros sitios web a los que se puede acceder a través de los sitios web de Visa también tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad proporcionados por estos sitios antes de proporcionarles su información.
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Si ha solicitado un trabajo en Visa, los Datos personales en su solicitud serán utilizados y conservados para contratación, cumplimiento y otros fines habituales de recursos humanos. Esto incluye, cuando esté permitido, el tratamiento de datos para supervisar nuestras vías de contratación de empleados.
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Las plataformas de Visa no están dirigidas a menores, y Visa solo recopila información de menores cuando está permitido por la ley. Por ejemplo, podemos recopilar datos de niños mayores de 16 años a quienes la ley les permite interactuar con Visa o de otra manera si tenemos el consentimiento apropiado de los padres o cuidadores, como por ejemplo si los niños asisten a eventos patrocinados por Visa con cuidadores adultos. Si cree que estamos tratando los datos de un menor de manera inapropiada, contáctenos.
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Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos un aviso online si los cambios son importantes. Si los cambios afectan materialmente la forma en que utilizamos los Datos personales que ya hemos recopilado, le notificaremos.
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Si desea ejercer sus derechos de privacidad en virtud de las leyes pertinentes, póngase en contacto con nosotros a través del Portal de Derechos de Privacidad.
Para cualquier otra ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros, incluidas las consultas a los delegados de protección de datos correspondientes dentro de Visa, en la siguiente información:
- Enviarnos un correo electrónico a: [email protected]
No incluya información confidencial, como su número de cuenta, en los correos electrónicos. - Enviarnos una carta a:
Oficina de privacidad global de Visa
900 Metro Center Blvd.
Foster City, CA, 94404 EE. UU.
- Enviarnos un correo electrónico a: [email protected]
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Este Aviso de Privacidad global se complementa con los siguientes avisos adicionales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros y dónde:
- Para Argentina (español)
- Para Australia (inglés)
- Para Brasil (portugués)
- Para Canadá (inglés)
- Para China continental (chino simplificado)
- Para Colombia (español)
- Para el Espacio Económico Europeo (EEE) (inglés)
- Para Japón (japonés)
- Para Taiwán (chino tradicional)
- Para Turquía (turco)
- Derechos de privacidad en California, EE. UU. (inglés)
- Política de números de seguridad social y declaración de información personal sensible de EE. UU. (inglés)
Nuestro Aviso sobre cookies explica nuestras prácticas con respecto a las cookies, etiquetas y tipos similares de datos online que recopilamos.